Dodanie tovaru

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.

Druhy dopravy verejnými prepravcami:

1) Osobný odber

Objednávku je možné vyzdvihnúť osobne po predchádzajúcej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim. Objednávky je možné vyzdvihovať "pracovný čas", mimo túto dobu po dohode.

Osobný odber sa uskutočňnuje na prevádze OZ IZV na adrese:

M.R.Štefánika 34, Žilina 01001 – výlučne po predchádzajúcej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim.

2) Tovar doručovaný Slovenskou poštou - expres kurier na poštu

Tovar doručovaný prepravnou balíkovou firmou Slovenská pošta. 
Poštovné, ak nebude uvedené inak, je účtované vo výške:

balík do hmotnosti 1 kg – 3,60 € 

balík do hmotnosti 2 kg – 3,90 €

balík do hmotnosti 3 kg – 4,10 €

balík do hmotnosti 5 kg – 5,30 €

balík s vyššou hmotnosťou alebo do ČR – účtuje sa individuálne.

Cena prepravy zahŕňa poistné do 1000,- € . Doručenie balíkov do hmotnosti 5kg je na najbližšiu poštu – služba Balík expres kuriér na poštu.
U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy. 
Reklamácia zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní!

POZOR! Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo ak je porušená ochranná páska, uplatnite reklamáciu priamo u prepravcu. Za škody vzniknuté pri preprave nenesie dodávateľ zodpovednosť.

Zásielka je zvyčajne doručená do druhého dňa od odoslania. O odoslaní je zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom.